Ultimo aggiornamento: marzo 2024
Condizioni generali di utilizzo dei siti e applicazioni gestite da ConSoft di Consorti Andrea, CF/P.IVA 02120050675 con sede in Via Masaccio 8, 64014, Martinsicuro (TE), Italia.
1 – Informazioni sulle Condizioni generali di utilizzo
1.1 Campo di applicazione e definizioni
Le presenti condizioni generali di utilizzo (CGU) si applicano ai servizi erogati attraverso l’applicazione Mobile BBVoucher (di seguito “App”) per Android e iOS e il sito di supporto www.bbvoucher.it (di seguito “Sito”). Nelle presenti condizioni generali:
1.2 Oggetto del servizio
“BBVoucher”: identifica la piattaforma su Applicazione Mobile Android o iOS e su web che consente di creare una rete di relazioni tra le attività ricettive dell’extra alberghiero (bed and breakfast o altre tipologie) e le attività commerciali che vendono prodotti e servizi per offrire ai clienti delle strutture ricettive la possibilità di risparmiare sui propri acquisti nel corso di un soggiorno. In tal modo le strutture ricettive possono offrire ai propri clienti la possibilità di fare acquisti presso strutture convenzionate, le attività commerciali possono acquisire nuovi clienti che altresì possono scegliere altre attività commerciali e gli Utenti possono risparmiare nel corso della propria vacanza o soggiorno di lavoro.
Con l’utilizzo dell’App e del Sito la Struttura Ricettiva può:
Con l’utilizzo dell’App e del Sito l’Esercente può:
Con l’utilizzo dell’App e del Sito il Cliente può:
1.3 Accettazione online delle Condizioni generali di utilizzo
L’utilizzo del sito è subordinato all’accettazione delle presenti CGU. La registrazione alla piattaforma potrà essere effettuata accedendo al sito web www.bbvoucher.it, o scaricando l’applicazione mobile BBVoucher dagli appositi store (per iPhone e/o Android). Al momento della creazione dell’Account, l’Utente deve contrassegnare la casella “Dichiaro di aver letto ed accetto le Condizioni generali di utilizzo della piattaforma ed Autorizzo al trattamento dei dati” per poter accedere a tutti i servizi previsti dalla piattaforma e ai sensi della normativa sulla Privacy di riferimento. L’accettazione delle presenti CGU è integrale e indivisibile: Gli Account non possono quindi scegliere di applicare solo una parte delle CGU né di formulare delle riserve su di esse. L’accettazione delle CGU consentirà di accedere al Form di richiesta di registrazione per:
Se si utilizza la piattaforma per conto di qualsiasi entità, l'utente dichiara e garantisce di essere autorizzato ad accettare i Termini del sito per conto di tale impresa.
1.4 Modifica delle Condizioni generali di utilizzo
BBVoucher, al fine di migliorare la qualità e l’efficienza dei propri Servizi, si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso le CGU, le funzionalità offerte sul sito o le regole di funzionamento del Servizio pubblicando il testo aggiornato nella relativa sezione, segnalandone l’avvenuta modifica sulla home del sito o dell’app o tramite e-mail. La modifica verrà applicata immediatamente dopo la pubblicazione online delle CGU che ogni utilizzatore accetterà automaticamente continuando l’utilizzo della piattaforma. In caso contrario gli Account potranno sospendere l’utilizzo della piattaforma disinstallando l’App o effettuando tramite il sistema una richiesta di dismissione che garantisca tra l’altro la cancellazione definitiva dei dati e di tutte le informazioni correlate. BBVoucher si riserva inoltre il diritto di proporre dei Servizi nuovi, gratuiti o a pagamento, tramite la propria piattaforma.
2. Responsabilità
2.1 Responsabilità di BBVoucher BBVoucher non sarà ritenuta responsabile ad alcun titolo per eventuali danni subiti dagli Account per effetto di rallentamenti e/o malfunzionamento della piattaforma BBVoucher (APP e/o Sito Web). Inoltre, in alcune occasioni, l’accesso alla piattaforma potrebbe essere limitato per la riparazione, la manutenzione o l’introduzione di nuove funzionalità e/o servizi, o potrebbe essere non disponibile per ragioni che non dipendono da BBVoucher. BBVoucher non si assume alcuna responsabilità né per eventuali errori od omissioni e per i risultati derivanti dall’utilizzo di tali informazioni, né per eventuali problemi tecnici che gli utenti possono incontrare utilizzando il sito. BBVoucher non è responsabile nei confronti di alcun Account per eventuali tasse di terzi, qualsivoglia perdita economica, finanziaria o di business o per qualsiasi altro danno procurato come perdita di reputazione, di profitto, di denaro o di opportunità che si siano realizzati come conseguenza del servizio offerto da BBVoucher. Gli Account pertanto rinunciano sin d’ora a rivalersi nei confronti di BBVoucher per qualsivoglia interruzione, sospensione o malfunzionamento della piattaforma BBVoucher.
2.2 Responsabilità degli Account
Gli Account sono l'esclusivo responsabile dei contenuti inseriti all’interno della piattaforma (dati, testi, nomi, grafica, loghi, foto, profili, link, luoghi, contenuti di terze parti, etc.) pertanto devono garantire che questi ultimi non:
Gli Account sono responsabili della custodia e del corretto utilizzo dei “codici di accesso” alla propria area riservata del Sito e della APP, e ne rispondono in caso di indebito uso anche se in conseguenza di smarrimento o furto.
Gli Account si impegnano sin d’ora a manlevare e tenere indenne BBVoucher da qualsiasi danno, pregiudizio e/o perdita, ivi incluse eventuali azioni promosse da terze parti nei confronti di BBVoucher, anche derivanti dall’utilizzo illecito o improprio del servizio da parte degli Account.
3. Termini Generali
3.1 Sospensione del Servizio
BBVoucher si riserva di sospendere il servizio a livello generale, con effetto immediato, se ricorrono gravi ragioni tecniche, motivi di sicurezza o rischio di frode, senza incorrere in qualsivoglia responsabilità. Una volta risolte le suddette cause di sospensione, BBVoucher provvederà alla riattivazione del servizio. BBVoucher si riserva altresì il diritto di disattivare momentaneamente un Account nel caso in cui:
La notifica di disattivazione sarà trasmessa dal sistema BBVoucher all’Account interessato a mezzo e-mail all’indirizzo indicato in fase di registrazione. Tale disattivazione potrà essere revocata in accoglimento di una richiesta motivata da parte dell’Utente trasmessa a mezzo mail all’indirizzo info@bbvoucher.it; Nel caso in cui l’inadempienza sia reputata grave o reiterata, BBVoucher potrà effettuare l’eliminazione definitiva dal sistema dell’Account.
3.2 Proprietà intellettuale e Marchi
Tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale relativi alla piattaforma BBVoucher, APP mobile e sito www.bbvoucher.it, sia dal punto di vista del contenuto e della struttura che della grafica, nonché al relativo know-how, sono di esclusiva titolarità di BBVoucher e sono protetti dalle leggi Italiane e Internazionali sul Copyright.
Tutti i diritti sono riservati in relazione a qualsiasi marchi registrato o non registrato che compare nel Sito (purché di proprietà o concesso in licenza a BBVoucher).
È vietata ogni riproduzione, duplicazione, copia, vendita, rivendita o qualsiasi altro sfruttamento per fini commerciali senza l’espresso consenso di BBVoucher. È altresì vietato estrarne il contenuto o utilizzare parti del contenuto del sito senza consenso scritto di BBVoucher. In particolare, è severamente vietato l’utilizzo di data mining, robots, tecniche di data gathering o sistemi di estrazione dei dati per qualsiasi riutilizzo.
3.3 Contenuti forniti dagli Account
L’utente autorizza BBVoucher a mostrare i contenuti e le informazioni da essi forniti e a farne uso per eventuali finalità di gestione interna. BBVoucher si adopera a rimuovere al più presto eventuali contenuti ritenuti inadeguati e non conformi a quanto indicato nelle presenti CGU.
4. Corrispettivi e Modalità di pagamento (Esercenti).
A fronte dei servizi previsti dalla piattaforma BBVoucher, l’esercente riconosce per ogni transazione registrata una commissione pari a 1,00 Euro. Le fatture con la rendicontazione delle operazioni registrate e l’evidenziazione dell’IVA dovuta sono trasmesse agli esercenti all’inizio di ogni mese e devono essere saldate entro 15 giorni dall’emissione previa la disattivazione immediata dal sistema a scadenza dei termini di pagamento indicati. Il pagamento della fattura può essere effettuato a seconda delle modalità espresse all’interno della fattura recapitata a mezzo e-mail.
5 Comunicazioni
Ogni Account autorizza BBVoucher ad inviare qualunque comunicazione, comprese eventuali fatture, tramite posta elettronica all’indirizzo utilizzato per accedere alla piattaforma BBVoucher. L’account è tenuto a comunicare a BBVoucher, sotto la sua esclusiva responsabilità, ogni modifica dei propri recapiti. In difetto, BBVoucher non sarà ritenuta responsabile per qualsivoglia comunicazione non ricevuta dall’Account interessato.
6. Controversie e prescrizione
6.1. Reclami
Gli Account potranno presentare reclami in ordine al Servizio offerto da BBVoucher o relativi all’attività e comportamenti degli altri Account aderenti alla piattaforma scrivendo a info@bbvoucher.it. Nel caso in cui un Utente porta un reclamo contro BBVoucher legato alle vostre azioni, contenuti o informazioni pubblicati su BBVoucher, L’Account è obbligato a tenere indenne BBVoucher da ogni danno, perdite e spese di qualsiasi tipo (comprese quelle legali) relativi a tali reclamo. In tal caso, BBVoucher si riserva il diritto di disattivare dal sistema, senza alcun preavviso, l’Account oggetto di reclamo.
6.3 Foro competente
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, derivante od occasionata dall’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto e suoi allegati, sarà esclusivamente competente il Foro di Teramo.
7. Informativa sul trattamento dei dati personali
CLICCA QUI per vedere l’informativa sul trattamento dei dati personali sul documento Privacy Policy di BBVoucher.